All posts in "Bedrijfscommunicatie (intern)"
Share

Wat is de ideale customer journey (9 fases)?

By Peter Smeele / 6 december 2022

De term ‘customer journey’ wordt veelal gebruikt door online marketeers. Customer journey is een overzicht van stappen/momenten die een (potentiële) klant doorloopt, voordat hij overgaat tot aanschaf van product of dienst, gezien door het ‘verkopende’ bedrijf. Als je het goed inricht, dan komt een ‘buyers journey’ overeen met de ‘customer journey’. Een customer journey betekent […]

Share

Hoe bereikt u makkelijk beslissers binnen de supermarktbranche?

By Peter Smeele / 4 oktober 2022

Hoe bereikt u makkelijker besluitvormers en beslissers binnen de supermarktbranche? Je ziet dat vele organisaties zich beperken op informatie zenden via social en online media richting supermarkten (en ook richting consumenten). Het grootste struikelblok is dat de zender uitgaat van dat de ontvanger iets doet met de verzonden boodschap, wat meestal niet zo is. Goede […]

Share

Hoe zorg je ervoor dat jouw emailtekst binnen het bedrijf beter werkt?

By Peter Smeele / 9 april 2020

Als media-adviseur heb ik ruim 30 jaar vele emails verzonden en ontvangen. Daarnaast heb ik veel literatuur gelezen over effectiever communiceren. In deze blog wil ik een aantal belangrijke emailtips aanreiken om interne emails beter en sneller te laten werken. In veel bedrijven ontbreekt er een draaiboek “Interne emailrichtlijnen” en slim is om zo’n draaiboek […]

Share

Tankstationactie: Merci lanceert ‘end-of-season’-campagne

By Peter Smeele / 27 juni 2018

Tankstationactie: Merci lanceert ‘end-of-season’-campagne De leraar, de voetbaltrainer en de voorleesmoeder; aan het eind van het seizoen verdienen al deze mensen een bedankje. De heerlijke chocolade van Merci is al jaren favoriet als geschenk op dit gebied. Om de verkoop bij tankshops en supermarkten nog meer te stimuleren, activeert Merci dit bedankt-moment met een grote […]